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AVISO LEGAL
De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad de los dominios web capea.app e in.capea.app, así como las redes sociales y sitios web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen al Grupo Progemar c.a. en lo adelante “EL ADMINISTRADOR”, número de RIF.J-503919493, con domicilio a estos efectos en Cumaná, Venezuela, código postal 6101, y cuyo correo electrónico de contacto es capea.app@gmail.com.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PROPIEDAD INTELECTUAL
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POLÍTICA DE VENTAS
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CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.
Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar
Publicación de anuncios.
La publicación de anuncios en el Sitio pueden ser realizadas por el mismo Usuario o por agentes o empleados de EL ADMINISTRADOR en cuyo caso se hará por cuenta y orden del usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el artículo o bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. EL ADMINISTRADOR NO se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus Usuarios, tanto la relativa a sus datos personales como al artículo o bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
Derecho de Admisión:
EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por ImageNáutica en cuanto (y sin limitación) a tipos y clasificación de artículos, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas o editar datos que contradigan nuestras condiciones. EL ADMINISTRADOR, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del Sitio Web (otros – otros), hasta tanto el contratante modifique el anuncio según los parámetros establecidos por EL ADMINISTRADOR. Una vez publicado el aviso, EL ADMINISTRADOR dará comienzo a la etiqueta de «Nueva Publicación» por un plazo de 5 días continuos contados desde la fecha de publicación (sin excepción), a su vez enviará un correo electrónico a su base de datos para hacer saber al resto de los usuarios de la “Nueva Publicación”, y de igual manera será publicado en el Sitio Web, así como las redes sociales y sitios web asociadas una vez por semana, de acuerdo al plan de anuncios contratado.
Garantía:
EL ADMINISTRADOR asume la conformidad del Usuario con el anuncio, una vez transcurridos 5 días hábiles de publicación. En caso que el Usuario encontrará que hay algún dato incorrecto o tuviere alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá ser notificada al equipo de EL ADMINISTRADOR antes de ese lapso de tiempo, caso contrario aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios.
Artículos Prohibidos:
Sólo podrá publicarse artículos y/o bienes de ámbito náutico, pesquero, naval, marítimo, y afines, cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida o limitada en los Términos y Condiciones Generales o por la ley nacional o internacional vigente.
Tarifas:
Término de la publicación:
Responsabilidad:
EL ADMINISTRADOR pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes y/o artículos ofrecidos por terceros. EL ADMINISTRADOR no es el propietario de los bienes y artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. EL ADMINISTRADOR no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o artículos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos aportados, ya que su servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados se presta en los términos contratados por el usuario contratante. Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y/o artículos que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.
Alcance de los Servicios:
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre EL ADMINISTRADOR y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que EL ADMINISTRADOR no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y/o artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar bienes. EL ADMINISTRADOR no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. EL ADMINISTRADOR no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
Fallas en el sistema:
EL ADMINISTRADOR no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. EL ADMINISTRADOR tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EL ADMINISTRADOR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a EL ADMINISTRADOR; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. EL ADMINISTRADOR no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Devoluciones:
En caso que el contratante pagare la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. La empresa no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación.
Naturaleza del Clasificado:
El anuncio es válido única y exclusivamente para la venta de un (1) solo por articulo o bien clasificado. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de un artículo o unidad en un mismo aviso. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho de publicar un mismo artículo con dos contratantes distintos, si esto ocurriera primará como válida la última publicación recibida y facturada, dejando sin efecto cualquier publicación anterior.
Beneficio adicional. Publicación en el Sitio Web:
El contratante declara conocer y aceptar que todas las publicaciones que realice en el Sitio Web podrán ser publicadas también en otros sitios web y redes sociales del Ecosistema ImageNáutica en beneficio de mayor visibilidad y alcance sin que ello implique un costo adicional para el contratante.
Privacidad:
Para utilizar los Servicios ofrecidos por EL ADMINISTRADOR, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado el Sitio Web, EL ADMINISTRADOR no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso EL ADMINISTRADOR no responderá por la información que sea revelada.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos:
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de EL ADMINISTRADOR como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de EL ADMINISTRADOR. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Sanciones:
Sin perjuicio de otras medidas, EL ADMINISTRADOR podrá advertir, suspender temporal o inhabilitará definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que la misma quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio Web; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) EL ADMINISTRADOR entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para EL ADMINISTRADOR o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.
Propiedad intelectual. Enlaces:
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de EL ADMINISTRADOR como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de EL ADMINISTRADOR y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de EL ADMINISTRADOR.
Jurisdicción y Ley Aplicable.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y las leyes internacionales aplicables a los usuarios
Domicilio.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sistema de automatización WhatsApp de Capea, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
Grupo Progemar proporciona un sistema de automatización para WhatsApp Business, que permite:
Gestión automatizada de contactos y conversaciones.
Envío y recepción de mensajes a través de la API oficial de WhatsApp Business.
Creación y gestión de campañas de marketing.
Análisis y reportes de actividad.
Integración con sistemas de CRM y ventas.
Importante: Este servicio utiliza la API oficial de WhatsApp Business y está sujeto a los términos y políticas de WhatsApp/Meta.
3. Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a:
Usar el servicio de forma legal, responsable y ética.
No enviar spam, mensajes masivos no solicitados ni contenido inapropiado.
Cumplir con las políticas de WhatsApp Business y Meta.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Respetar la privacidad y los datos personales de sus contactos.
4. Uso Prohibido
Está prohibido utilizar el servicio para:
Enviar contenido ilegal, dañino o fraudulento.
Realizar actividades de spam o marketing no autorizado.
Violar derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
Interferir con el funcionamiento del sistema o acceder sin autorización a información de otros usuarios.
5. Facturación y Pagos
Los términos de facturación, pagos y cancelaciones están definidos en el plan de suscripción elegido por el usuario.
Los cargos se aplicarán según:
El plan seleccionado al registrarse.
El uso real del servicio (si aplica).
Grupo Progemar se reserva el derecho de modificar precios o planes, notificando previamente al usuario.
6. Limitación de Responsabilidad
El servicio se ofrece “tal como está”, sin garantías expresas o implícitas.
Grupo Progemar no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
7. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Cumaná/Venezuela.
8. Modificaciones
Grupo Progemar podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en capea.app e in.capea.app.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio:
Correo legal: capea.app@gmail.com
EL ADMINISTRADOR podrá modificar, en cualquier momento, las políticas y los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
ACCIONES LEGALES
EL ADMINISTRADOR puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio venezolano y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de pertinente al país de procedencia de los miembros involucrados, o en su defecto, en la jurisdicción de Cumaná, Venezuela, por ser el domicilio de la titular del sitio web.
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POLITICAS DE CONVIVENCIA Y PRIVACIDAD
Introducción
Capea es una innovadora plataforma digital que permite a los usuarios crear, compartir y conectar con otros miembros de la comunidad marítima. Nuestra iniciativa busca crear una plataforma robusta para valorar y visibilizar la totalidad de actividades dentro del ámbito marítimo y portuario, y conectar a la gente de mar con marcas marítimas a nivel internacional.
Para garantizar una experiencia segura para nuestros usuarios, nuestros Lineamientos de la Comunidad definen un conjunto de reglas y estándares para el uso de Capea.
Extremismo Violento
No permitimos que las personas utilicen nuestra plataforma para amenazar o incitar a la violencia, ni para promover individuos u organizaciones peligrosas.
Actividades Ilegales y Bienes Regulados
No permitimos la promoción, venta, comercio y uso de ciertos bienes regulados, ni la representación o promoción de actividades criminales.
Fraudes y Estafas
No permitimos que nadie explote nuestra plataforma para aprovecharse de la confianza de los usuarios y causar daño financiero o personal.
Privacidad, Datos Personales e Información de Identificación Personal (PII)
No permitimos contenido que viole la confidencialidad de datos personales o información de seguridad social. También está prohibido el contenido que represente PII obtenida de la plataforma.
Contenido Violento y Gráfico
No permitimos contenido que sea innecesariamente chocante, gráfico, sádico o espantoso, o que promueva, normalice o glorifique la violencia o el sufrimiento extremo.
Comportamiento de Odio
No permitimos contenido que ataque o incite a la violencia contra un individuo o grupo basándose en atributos protegidos. Esto incluye discurso de odio y comportamiento de odio.
Acoso e Intimidación (Bullying)
Buscamos asegurar que cualquiera pueda compartir su voz sin temor a ser degradado o intimidado. No permitimos declaraciones o comportamientos de acoso, degradantes o intimidantes, lo que incluye el acoso de represalia.
Desnudez Adulta y Actividades Sexuales
No permitimos la desnudez, la actividad sexual o el contenido sexualmente explícito. Esto incluye contenido que represente o apoye actos sexuales no consensuados, el abuso sexual basado en imágenes y la solicitud sexual adulta.
Seguridad y Bienestar Juvenil
Capea está profundamente comprometida con la protección de la seguridad de los jóvenes (menores de 18 años). Nuestra edad mínima es 16 años.
Integridad y Autenticidad
No permitimos actividades que puedan socavar la integridad de nuestra plataforma o la autenticidad de nuestros usuarios.
Estándares de Elegibilidad para el Feed MAMPARO
El feed MAMPARO es la característica clave que utiliza un sistema de recomendación personalizado para permitir a cada miembro descubrir un amplio contenido, creadores y temas. Mantenemos estándares de elegibilidad de contenido que priorizan la seguridad y se basan en la diversidad de nuestra comunidad. Cierto contenido que podría no ser apropiado para una audiencia amplia se considera no elegible para MAMPARO.
| Categoría | Contenido No Elegible para MAMPARO (Aún Visible en Perfiles o Búsqueda) |
| Actividades Ilegales y Bienes Regulados | Discusión de drogas u otras sustancias reguladas (siempre que no se muestren) |
| Mostrar el consumo excesivo de alcohol por adultos | |
| Promover productos de tabaco | |
| Contenido Violento y Gráfico | Mostrar sangre humana o animal |
| Lucha física extrema | |
| Violencia gráfica ficticia | |
| Material que pueda causar ansiedad o miedo (ej: lesiones leves, animales muertos, maquillaje gory) | |
| Suicidio, Autolesión y Actos Peligrosos | Mostrar o promover cirugía cosmética (incluyendo antes/después, videos de procedimientos) |
| Comportamiento de Odio | Mostrar contenido que utiliza estereotipos, insinuaciones o declaraciones indirectas que puedan menospreciar implícitamente a grupos protegidos |
| Desnudez Adulta y Actividades Sexuales | Mostrar desnudez de adultos |
| Mostrar adultos en besos íntimos, encuadre sexualizado o comportamiento sexualizado | |
| Mostrar representaciones de partes privadas de un adulto (a través de ropa ajustada o transparente) | |
| Seguridad y Bienestar Juvenil 80 | Mostrar jóvenes en encuadre potencialmente sexualizado |
| Integridad y Autenticidad 82 | Teorías de conspiración infundadas |
| Información errónea sobre salud de daño moderado | |
| Medios reutilizados o tergiversados (ej: sugerir que una multitud de un concierto es una protesta política) | |
| Contenido reproducido o no original subido sin ediciones nuevas o creativas (ej: con marca de agua visible de otro) |
Nota: El contenido no elegible para MAMPARO aún puede ser descubierto por otros medios, como a través de las herramientas de búsqueda o siguiendo una cuenta.
Cuentas y Funcionalidades
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo Capea («nosotros», «nuestro», «el servicio») recopila, usa y protege la información que usted proporciona al utilizar nuestro sistema de automatización de WhatsApp Business (el “Servicio”).
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto: nombres, números de teléfono y datos de contactos de WhatsApp.
Mensajes: contenido de mensajes enviados y recibidos a través de la API oficial de WhatsApp Business.
Datos de uso: estadísticas y métricas sobre el uso del sistema.
Información técnica: registros de conexión, estado de la API y configuración del dispositivo.
3. Cómo Usamos la Información
La información recopilada se utiliza para:
Facilitar la comunicación a través de WhatsApp Business.
Gestionar contactos y conversaciones.
Generar estadísticas y reportes de uso.
Mejorar las funciones del servicio.
Cumplir con requisitos legales y de la API oficial de WhatsApp Business.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Los datos se almacenan de forma segura y se accede a ellos solo cuando es necesario para operar el servicio.
5. Compartir Información
No vendemos ni compartimos su información personal, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley.
Para proteger nuestros derechos legales.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sistema (como la API oficial de WhatsApp Business).
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Corregir información inexacta.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sistema, recordar preferencias y analizar el uso del servicio.
8. Integración con WhatsApp Business
Nuestro servicio se basa en la API oficial de WhatsApp Business.
El uso de WhatsApp está sujeto también a los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de WhatsApp Business.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la nueva fecha de actualización.
El uso continuo del servicio implica la aceptación de dichos cambios.
10. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: capea.app@gmail.com
Sitio web de la API: in.capea.app